公交车站的黑人女商人拿着外卖咖啡，看着她的智能手机

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Salesforce 是排名第一的 CRM，在数字时代将公司和客户聚集在一起。 Salesforce 成立于 1999 年，使各种规模 韩国手机号码 和行业的公司能够利用强大的技术（云、移动、社交、区块链、语音和人工智能）以全新的方式与客户建立联系。他们以我们值得信赖的顾问的身份来找我们，我们一起围绕客户转变他们的业务。

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想要将开拓者提示和思想领导力直接近年来，技术的快速发展改变了客户的行为。客户了解最新的数字趋势，并需要更加互联和个性化的体验。现代企业需要使用正确的策略和工具来适应这种变化。这一现实带来的机遇与挑战一样多。现在，组织的成功来自于尽可能深入地了解客户期望并选择最佳工具来满足这些期望。

根据第四版互联客户状况报告的数据：

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去年，数字化参与度飙升了 18%。
百分之八十的客户表示，他们与公司打交道的体验与他们收到的产品或服务同样重要。
近 60% 的消费者预计未来会更频繁地在线购物。
这些统计数据只是冰山一角。网上购物的受欢迎程度正在快速上升。这就是为什么营销、销售和服务团队正在寻找任何能够改善客户体验的竞争优势。

在这里，我们总结了七个技巧来帮助您获得这一优势。其中包括实用的技巧，您在阅读完后可以立即采取行动。我们还分享承诺持续回报的长期战略。这些技巧结合起来实施，是改进客户旅程每一步的好方法。