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發表於 2025-3-4 13:14:58 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
营销策略师和畅销书作家塞斯戈丁将品牌定义为一组“期望、记忆、 约旦电话号码领先 故事和关系”,它们共同推动着人们选择特定的公司、产品或服务的决策。

它主要是一个心理概念,一个公司与另一个公司。

认知在一定程度上是由共同的经历所形成的,而且它们对于理解和驾驭竞争激烈的市场是必不可少的。

什么是品牌认知?为什么它很重要?
品牌所有者可能觉得自己完全理解品牌所代表的意义。然而,这种形象可能更多地反映了他们对品牌的期望,而不是公众舆论的现实。

品牌认知属于消费者,而不是品牌。无论您传递的信息是什么,无论人们对您的品牌有何看法和评价,那都是您的品牌。从很多方面来说,认知就是现实。

品牌认知是人们如何看待您的品牌,以及他们根据互动、体验和印象对品牌的看法。这是人们对您的品牌形成的心理形象,由他们与品牌的所有互动(包括广告、口碑、客户服务体验以及对产品或服务的实际使用)的积累形成。

您的品牌由什么组成?
为了有效地了解您的品牌,您需要了解在客户和广大消费者眼中构成您品牌的不同变量。

围绕品牌进行市场调研的方法有很多,需要评估的因素也有很多。同样需要注意的是,不同消费者对品牌的看法各不相同,而且随着消费者需求的变化,品牌认知也会随着时间的推移而改变。

研究人们对您的品牌的评价的最简单方法之一是使用社交聆听在数十亿未经编辑的在线对话中找到相关的品牌提及。

通过社交聆听,品牌可以监测品牌的话语权、对话中的情绪、品牌的随时间变化情况以及其他有助于描绘更详细情况的指标。社交媒体的性质使得收集消费者对任何主题(包括您的品牌)的想法和意见变得非常容易,并更清楚地了解人们对您的品牌的看法。

为什么品牌认知很重要?
消费者如何看待品牌会极大地影响消费者的信任、忠诚度和购买决策。
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